دليل طلب الطلبات

كيفية البحث في بلاطنا 

تم ترميز جميع بلاط Viet Tiles في نظامنا برقم البادئة على النحو التالي. إذا كنت تريد البحث عن منتج حسب مجموعة الأبعاد، فما عليك سوى وضع الرموز التالية في مربع البحث:

V20: بلاط مربع مقاس 200x200 مم

V15: بلاط مربع مقاس 150x150 مم

V14: بلاط مربع مقاس 140x140 مم

V10: بلاط مربع مقاس 100x100 مم

VH20: بلاط مربع مقاس 230x200 مم

VH17: بلاط سداسي مقاس 200x174 مم

VL20: بلاط استعماري مقاس 200x200 مم

VL26: بلاط استعماري مقاس 260x260 مم

عملية الطلب:

1. أرسل طلبك إلينا:

- يرجى تحديد نمط البلاط وموضوع اللون والكمية في شريحة الطلب. ثم أرسل الطلب إلينا عبر هذا الموقع الإلكتروني. سيتم إرسال طلبك بنجاح إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا من نظامنا يحتوي على تفاصيل طلبك الكاملة. إذا وجدت شيئًا غير صحيح أو تحتاج إلى تغيير، فيرجى إعادة توجيه هذا البريد الإلكتروني مع تعديلك إلى بريدنا الإلكتروني sales@viettiles.com

2. تأكيد الطلب:

- في غضون 08 ساعات عمل بعد استلام طلبك، سنتواصل معك إما عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف للتشاور بشأن اللون والنمط ووقت التسليم
- إذا كنت بحاجة إلى عينة معتمدة أو توزيع ألوان جديد في تصميمك، فسيقوم موظفونا أيضًا بمناقشة وتأكيد ذلك في هذا الوقت. سيتم إعداد العينة وتقديمها للموافقة عليها بعد توقيع العقد.

3. العقد والدفع:

- بعد تأكيد جميع الشروط والأحكام، يتعين عليك التوقيع على الفاتورة الأولية وإرسال نسخة منها إلينا. كما يتعين عليك أيضًا إتمام الدفع وفقًا للاتفاقية
- سيتم تقديم العينة للموافقة عليها خلال 3-7 أيام بعد تأكيد الفاتورة الأولية.

4. إنتاج:

- بعد الموافقة على العينة مباشرة، سيتم تحديثك بانتظام وبشكل تلقائي من نظامنا، مثل الكمية الإجمالية المنتجة حتى الآن، وتاريخ التحميل، وتاريخ الشحن...

- يمكنك أيضًا الوصول إلى خدمة التتبع والتعقب على موقعنا الإلكتروني باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المقدمين منا. من هذا الموقع الإلكتروني، يمكنك أيضًا الاطلاع على السجل السابق لطلبك.

5. توصيل

- يتم تحديث الإنتاج دائمًا من خلال نظامنا. ثم يمكنك ترتيب النقل أو الحجز لاستلام الشحنات بنشاط.
- قبل تاريخ التسليم الفعلي بـ 5-7 أيام، سنتواصل معك لتأكيد التسليم قبل تسليم شحناتك إلى الموقع أو الميناء.